Objectifs et Résultats Clés - un outil de pilotage stratégique des établissements de santé et médico-sociaux

Redonner du sens à l'action collective et aligner Direction, Equipes Médicales et Soignantes

Formation créée le 08/06/2026.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

14 heures (2 jours)
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Objectifs et Résultats Clés - un outil de pilotage stratégique des établissements de santé et médico-sociaux

Redonner du sens à l'action collective et aligner Direction, Equipes Médicales et Soignantes


La formation « OKR & Pilotage stratégique en établissement de santé et médico-social » d'Hippocrate Learning introduit une méthodologie de management par objectifs éprouvée dans les organisations les plus performantes — les OKR (Objectives & Key Results) — et l'adapte aux spécificités des établissements publics, privés et ESPIC. Face à la fragmentation des priorités, au décrochage entre projet médical et projet de soins, et à l'essoufflement des démarches qualité traditionnelles, les OKR offrent un cadre lisible, fédérateur et orienté résultats pour piloter la transformation d'un établissement. Cette formation, dispensée par des consultants experts en organisation hospitalière et en déploiement d'OKR, combine apports méthodologiques, études de cas issus du secteur santé, et ateliers pratiques de construction de cycles OKR adaptés à chaque type de structure.

Objectifs de la formation

  • Comprendre les fondements et la logique des OKR, et les distinguer des outils de pilotage existants (CPOM, tableau de bord prospectif, projets d'établissement)
  • Identifier les leviers d'alignement stratégique entre les instances dirigeantes, les pôles médicaux et les équipes soignantes grâce aux OKR
  • Construire un cycle OKR adapté à la gouvernance et aux contraintes réglementaires d'un établissement de santé ou médico-social
  • Rédiger des Objectives et des Key Results opérationnels, mesurables et porteurs de sens pour les équipes
  • Structurer les rituels de suivi (check-in hebdomadaire, revue trimestrielle, bilan annuel) adaptés au calendrier hospitalier
  • Anticiper les résistances au changement et conduire l'acculturation à la démarche OKR au sein de l'établissement

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Directeurs et directeurs adjoints d'établissements de santé (MCO, SSR, USLD, EHPAD, ESMS)
  • Présidents de CME, chefs de pôle, chefs de service
  • Cadres de santé, cadres supérieurs de santé — Directeurs des soins infirmiers (DSSI)
  • Responsables qualité, gestionnaires de risques
  • Directeurs des ressources humaines et directeurs financiers
  • Chargés de mission stratégie, transformation ou performance
Prérequis
  • Exercer une fonction de management ou de pilotage dans un établissement de santé ou médico-social
  • Aucune connaissance préalable des OKR n'est requise

Contenu de la formation

Pourquoi les OKR? Diagnostic du pilotage stratégique en santé
  • Les limites des outils de pilotage actuels : CPOM, EPP, tableaux de bord, projets d'établissement
  • Le problème de la convergence Direction / administration / équipes médicales / équipes soignantes
  • Origines des OKR : d'Intel et Google aux organisations publiques et de santé
  • Principes fondateurs : ambition, mesure, transparence, cadence
  • Différences avec le management par objectifs (MBO) et les indicateurs qualité traditionnels
  • Retours d'expérience : premières applications dans le secteur santé en France et à l'international
Anatomie des OKR : construire des Objectives et Key Results pertinents
  • L'Objective : qualitatif, inspirant, orienté impact — comment formuler un Objective en établissement de santé
  • Les Key Results : mesurables, binaires ou gradués — quelle approche pour les équipes cliniques
  • Les erreurs classiques : confondre KR et tâche, multiplier les indicateurs, copier les OKR institutionnels
  • Exercice pratique : reformulation d'objectifs du projet médical en OKR opérationnels
  • OKR d'établissement, OKR de pôle, OKR d'équipe : niveaux d'imbrication et règles d'alignement
  • Initiatives et plans d'action : articulation avec les OKR sans les noyer dans les livrables
Le cycle OKR adapté au calendrier hospitalier
  • Définir le bon cycle : trimestriel, semestriel, ou hybride selon le type d'établissement
  • Synchronisation avec le CPOM, les campagnes budgétaires, les accréditations HAS
  • Phase de définition : qui produit les OKR? Concertation avec la CME, le directoire, le COPIL
  • Phase de suivi : check-in et revue — fréquence, participants, format adapté au contexte soignant
  • Phase de bilan : scoring, apprentissage institutionnel, communication interne des résultats
  • Gabarit de pilotage OKR pour établissement (tableau de bord Hippocrate Learning)
Aligner les acteurs : Direction, CME, cadres et équipes soignantes
  • Cartographie des parties prenantes et des résistances au changement en milieu hospitalier
  • Comment embarquer la CME sans imposer des OKR « administratifs »
  • Le rôle des cadres de santé comme relais de la démarche auprès des équipes soignantes
  • Communication de la stratégie : rendre les OKR visibles, lisibles et partagés
  • Étude de cas : déploiement d'un cycle OKR dans un établissement MCO de 300 lits
  • Atelier : cartographie des parties prenantes et plan d'embarquement dans son propre établissement
Atelier de construction : mon premier cycle OKR
  • Diagnostic de départ : analyse des priorités stratégiques actuelles des participants
  • Travail en sous-groupes pluriprofessionnels : construction d'un OKR d'établissement et d'un OKR de pôle
  • Mise en commun et critique croisée des productions
  • Définition des rituels de suivi adaptés à chaque contexte
  • Plan d'action individuel : engagements de chaque participant pour l'application post-formation
  • Présentation et débriefing collectif avec le formateur

Équipe pédagogique

La formation est animée par des consultants senior d'Hippocrate Développement, cabinet de conseil expert en organisation de la santé depuis 2009. Nos intervenants combinent une expertise opérationnelle en gouvernance hospitalière (direction d'établissement, démarches qualité, organisation des pôles) et une maîtrise confirmée des méthodologies OKR, déployées dans des contextes de transformation organisationnelle complexes. Cette double compétence — santé et management par objectifs — est le positionnement distinctif d'Hippocrate Learning sur ce sujet.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Évaluation diagnostique en amont : recueil du contexte et des enjeux de chaque participant (questionnaire pré-formation)
  • Évaluation formative continue : exercices pratiques à chaque module avec feedback individualisé du formateur
  • Évaluation sommative : présentation du cycle OKR construit lors du module 5, évalué sur la qualité de la formulation, la pertinence de l'alignement et la faisabilité des rituels de suivi
  • Évaluation de satisfaction : questionnaire d'évaluation à chaud (fin J2) — clarté pédagogique, applicabilité pratique, qualité de l'animation
  • Suivi à froid (3 mois) : questionnaire de transfert pour mesurer l'effectivité du déploiement dans l'établissement

Ressources techniques et pédagogiques

  • Gabarit de cycle OKR adapté au secteur santé (tableur Excel / outil numérique collaboratif)
  • Support de cours illustré de cas concrets issus d'établissements de santé et médico-sociaux
  • Fiches mémo : « Rédiger un Objective », « Qualifier un Key Result », « Animer un check-in »
  • Articles et ressources de référence sur l'application des OKR dans les organisations publiques
  • Cartes de travail collaboratif et matériel d'atelier (pédagogie active)
  • Accès à l'espace documentaire Hippocrate Learning (ressources post-formation)

Capacité d'accueil

Entre 8 et 15 apprenants